日本経営品質賞の審査基準に照らし合わせながら、自社を振り返ることによって、自社の強み、改善領域を明らかにするための道具が、商工会の認証システムです。
企業の経営品質向上に向け、商工会認証システムによって明らかになった経営上のウィークポイントを改善し、企業のレベルアップを図ります。 認証システムの基準をクリアした会員企業を商工会が誇る優秀な企業群としてWebに掲載し、広く市場にPRするとともに、関係機関への情報提供を図っていきます。 認証機関は2年間です。
企業の成功にとって最も重要なのはお客様の価値判断
企業活動はお客様の満足を提供するプロセス
他社とは異なる見方、考え方、方法による価値実現
そのため他組織にない独自能力の創造
お客様満足・独自能力発揮の原動力は社員の意欲と能力
社員の意欲、能力を最大限に発揮する経営、相互学習する組織
企業は社会システムのサブシステムとして機能
社会と調和し、社会から歓迎され尊敬される企業像の確立
