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【1/14】ポイントキャンペーンに関するお詫び

 本日1月14日(水)から開始しましたキャンペーンにおきまして、一部の利用者アカウントに対して、事前に告知しておりました有効期限よりも期間が短い有効期限のポイントを付与していたことが判明しました。

 キャンペーンにご参加いただきました方には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 なお、対象者に対しましては、正しい有効期限のポイントを再付与する対応を取らせていただきます。

 今後このようなことがないよう再発防止策を徹底してまいります。


【対象キャンペーン】

・【第1弾!】リリース記念!10%プレミアムチャージキャンペーン

・【第2弾!】中小店舗応援!10%ポイントバックキャンペーン

【対象アカウント】

1月14日(水)9:00~10:30の間にチャージ又は電子マネーで決済をした利用者で、同日から実施しているキャンペーンで付与したポイントの有効期限が2026年2月15日又は3月15日に設定されている方

【対象アカウントの確認方法】

アプリ内会員ページの「ポイント残高」の「詳細を表示」から有効期限をご確認ください。

【対象アカウントへの対応】

1月14日(水)中に、アプリにご登録いただいたメールアドレス宛に個別にメールを差し上げます。その後、誤った有効期限のポイントを取り消し、正しい有効期限のポイントを再付与させていただきます。

対象アカウントの可能性があるにも関わらず、事務局からメールが届かなかった場合は、誠に恐れ入りますが、下記までお問い合わせください。

<お問い合わせ>
益子町観光商工課商工係(8:30~17:15(土日祝を除く))
TEL:0285-72-8845 MAIL:kankou@town.mashiko.lg.jp